Praca na infolinii telefonicznej nie jest łatwa i wymaga posiadania odpowiednich umiejętności, jak też ich nabycia wraz z niezbędną wiedzą. Dlatego wszystkie firmy szukające takich pracowników kierują ich w pierwszej kolejności na odpowiednie szkolenia, gdzie trenerzy przekazują im informacje i właściwe techniki dotyczące prowadzenia rozmów. Równie ważna jest sama rekrutacja pracowników (szkolenia), która także powinna być przeprowadzona profesjonalnie, by jak najszybciej wykluczyć osoby, które nie powinny pracować w ten sposób, lub do takich zadań się nie nadają. Rekrutacja pracowników (szkolenia) jest łatwiejsza dzięki pomocy specjalistów, na przykład działających w firmie Call Center Training. Zakład oferuje usługi doradcze, które obejmują szkolenia zamknięte, szkolenia indywidualne, a także przeprowadzanie audytów, które mają na celu wskazanie błędów popełnianych podczas procesów rekrutacyjnych i drogi służące do ich wyeliminowania. Prowadzone są też badania wykorzystujące tajemniczych klientów.
Przeczytać warto:
szkolenia, firmy, spotkania, pokazy
Centrum konferencyjno - hotelowe Henlex położone w jednej z dzielnic Poznania jest idealnym miejscem na zorganizowanie i przeprowadzenie spotkania firmowego lub szkolenia. Sukces takiego wydarzenia zależy nie tylko od kompetencji wykładowców ale również od tego jak wyposażona jest sala szkoleniowa poznań. Każ...
Badania diagnostyczne dla kierowców
Przeprowadzane w pracowni Codex badania dla kierowców (Kraków - na terenie tego miasta znajduje się prezentowany niepubliczny ośrodek i stąd zgłasza się największa liczba klientów) wykonywane są na specjalistycznym sprzęcie przez doświadczonych lekarzy, zaangażowanych w swoją pracę i indywidualnie podcho...
Rozwój osobisty prowadzi do sukcesu
Coraz większą uwagę przykładamy do kwestii związanych z rozwój osobisty. Gdańsk to bardzo dobre miejsce sprzyjające możliwościom poszerzenia swojej wiedzy a także nabycia nowych umiejętności. Warsztaty rozwoju prowadzone przez firmę działającą pod adresem www.profesjonalnytutoring.pl są cenną nauką ...
Fachowa pomoc przy redagowaniu prac
Wiemy jak trudne jest napisanie dobrego referatu, wypracowania oraz pracy dyplomowej, która zostanie zaakceptowana przez promotora. Sami przechodziliśmy przez ten proces dlatego obecnie staramy się udzielać pomocy w zakresie jakim jest redagowanie prac. Dobra pod względem merytorycznym treść to podstawa, lecz wa...
Szkolenia sprzedażowe oferuje firma Softskillownia
Optymalizacja pracy przedsiębiorstw najprostsza jest wtedy, gdy możemy ulepszyć działanie elementów, które już posiadamy. Dotyczy to przede wszystkim pracowników zatrudnionych przez daną firmę. To właśnie w zakresie kadry pracowniczej najłatwiej można osiągnąć wzrost wydajności, uzyskiwany poprzez odp...