Praca na infolinii telefonicznej nie jest łatwa i wymaga posiadania odpowiednich umiejętności, jak też ich nabycia wraz z niezbędną wiedzą. Dlatego wszystkie firmy szukające takich pracowników kierują ich w pierwszej kolejności na odpowiednie szkolenia, gdzie trenerzy przekazują im informacje i właściwe techniki dotyczące prowadzenia rozmów. Równie ważna jest sama rekrutacja pracowników (szkolenia), która także powinna być przeprowadzona profesjonalnie, by jak najszybciej wykluczyć osoby, które nie powinny pracować w ten sposób, lub do takich zadań się nie nadają. Rekrutacja pracowników (szkolenia) jest łatwiejsza dzięki pomocy specjalistów, na przykład działających w firmie Call Center Training. Zakład oferuje usługi doradcze, które obejmują szkolenia zamknięte, szkolenia indywidualne, a także przeprowadzanie audytów, które mają na celu wskazanie błędów popełnianych podczas procesów rekrutacyjnych i drogi służące do ich wyeliminowania. Prowadzone są też badania wykorzystujące tajemniczych klientów.
Przeczytać warto:
Firmy szkoleniowe oferują szkolenia twarde i miękkie
Firmy szkoleniowe oferują dla firm lub instytucji przede wszystkim ofertę tak zwanych szkoleń miękkich Są to ogólnego rodzaju szkolenia związane z takimi zagadnieniami, jak przykładowo organizacja pracy, sztuka negocjacji, umiejętność pracy w stresie, sztuka asertywności, poprawna komunikacja, budowanie rel...
Pałac w Jabłonnie może być także wynajmowany na wesela
Są pary, które poszukują absolutnie wyjątkowych miejsca na swoje wesela. Mazowieckie to rejon, w którym na szczęście takich obiektów nie brakuje. Jednym z bardzo znanych miejsc, w których organizuje się różnego rodzaju konferencje i uroczystości jest bez wątpienia pałac w Jabłonnie. Mało kto domyśla s...
szkolenia, firmy, spotkania, pokazy
Centrum konferencyjno - hotelowe Henlex położone w jednej z dzielnic Poznania jest idealnym miejscem na zorganizowanie i przeprowadzenie spotkania firmowego lub szkolenia. Sukces takiego wydarzenia zależy nie tylko od kompetencji wykładowców ale również od tego jak wyposażona jest sala szkoleniowa poznań. Każ...
Rozwój osobisty prowadzi do sukcesu
Coraz większą uwagę przykładamy do kwestii związanych z rozwój osobisty. Gdańsk to bardzo dobre miejsce sprzyjające możliwościom poszerzenia swojej wiedzy a także nabycia nowych umiejętności. Warsztaty rozwoju prowadzone przez firmę działającą pod adresem www.profesjonalnytutoring.pl są cenną nauką ...
Zdecyduj się na prawo jazdy z nami!
Wszystkie Twoje koleżanki zdobyły już prawo jazdy, a Ty cały czas jeździsz tylko tramwajem? Czas to zmienić i zdobyć upragnione prawo jazdy! Wybierz uznany ośrodek szkoleniowy „Szofer”. To właśnie my szczycimy się tym, że nasi doświadczeni instruktorzy potrafią umiejętnie przygotować przyszłych ki...